Vaikka tiedetään, että vuorovaikutuksessa ovat aina läsnä verbaalinen ja nonverbaalinen, ja että jälkimmäisen osuus on joka tapauksessa isompi kuin verbaalisen tason, niin me silti keskitymme Puheen tasoon, sanatasoon siihen nähden verrattain paljon enemmän kuin mihin tutkimusten mukaan olisi aihetta.
Suhde ja kokemus arvostuksesta
Lisäksi tiedetään, että keskustelun fokuksissa ovat aina läsnä asiataso ja suhdetaso, vaikkei tietoisesti niin tiedostamatta. Vuorovaikutus useimmiten tökkii siksi, ettei tiedosteta tätä asiaa, ja kuvitellaan vuorovaikutuskitkan johtuvan esim. siitä, että ollaan asioista eri mieltä, vaikka kyse olisikin enemmän siitä, että suhde keskustelijoiden välillä ei ole riittävän hyvä. Suhde on se, mikä mahdollistuu kahden erillisen ihmisen väliin.
Mittarit ja arviointi
Mittareiden laadinta ja muuttujien määrittely
Mitkä kysymykset ovat hyödyllisiä?
Mikä on realistista rekrytointihaastattelussa
Haastattelija vai haastattelutiimi – videolla vai ilman
Esimerkkikysymyksiä / Malleja